بررسی کامل مشکلات رایج گوشی های سامسونگ
یکی از معتبرترین شرکت ها در کره جنوبی شرکت سامسونگ است. این شرکت دارای تعداد زیادی زیر مجموعه است. یکی از فعالیت های اصلی شرکت سامسونگ تولید گوشی های سامسونگ است. گوشی های سامسونگ در انواع مدل های مختلف تولید می شوند بنابراین افراد با سطح مالی مختلف می توانند این نوع گوشی ها را برای خرید انتخاب نمایند. گوشی های سامسونگ اگرچه جزو گوشی ها با کیفیت خوب و عالی به شمار می روند ولی ممکن است به مرور زمان دچار خرابی هایی نیز شوند. اگر تمایل دارید با مشکلات رایج گوشی های سامسونگ آشنا شوید بهتر است تا پایان این مطلب همراه ما باشید.
مشکلات رایج گوشی های سامسونگ چیست؟
اگر با مشکلات رایج گوشی های سامسونگ آشنا باشید می توانید در زمان خراب شدن گوشی مشکل آن را زودتر شناسایی نمایید. در صورتی که تبحر لازم در زمینه شناسایی مشکل گوشی سامسونگ و رفع مشکل به وجود آمده ندارید بهتر است از فردی کارشناس کمک بگیرید.
بررسی متداول ترین مشکلات انواع گوشی های سامسونگ
برخی از مشکلات در بین مدل های متنوع گوشی های سامسونگ رایج هستند. در نتیجه بهتر است کاربران این مدل گوشی ها در مورد انواع مشکلات رایج گوشی های سامسونگ اطلاعات کافی را داشته باشند.
-
داغ شدن گوشی در زمان انجام انواع پردازش سنگین:
داغ شدن گوشی سامسونگ در زمان انجام پردازش های خیلی سنگین از انواع متداول ترین مشکلات گوشی های سامسونگ است. بیشتر کاربران از وجود این مشکل شاکی هستند. در صورتی که گوشی شما در زمان پردازش برنامه ها بیش از حد داغ می شود بهتر است برای عیب یابی گوشی از فردی ماهر کمک بگیرید.
-
چرا گوشی سامسونگ من روشن نمی شود و روی لوگوی SAMSUNG هنگ می کند و قفل می شود؟
یکی دیگر از مشکلات رایج گوشی های سامسونگ روشن نشدن گوشی است. اگر گوشی موبایل شما نیز روشن نمی شود هرگز نگران نشوید زیرا در برخی از موارد این مشکل را می توانید سریعا برطرف نمایید. در صورتی که گوشی موبایل شما روشن نمی شود موارد زیر را به دقت مورد بررسی قرار دهید:
- ممکن است شما یادتان رفته باشد گوشی تان را شارژ نمایید. همچنین در برخی از مواقع نیز باتری گوشی به صورت کاملا ناگهانی خالی می شود. در صورت مواجه شدن با این مشکلات باید قبل از هر چیز گوشی تان را به شارژر وصل نمایید. در صورتی که گوشی تان شارژ نمی شود امکان این وجود دارد که باتری گوشی دچار مشکل شده باشد زیاد است.
- در صورتی که گوشی SAMSUNG در زمان روشن شدن با ویبره ای کوچک خاموش می گردد یا در زمان روشن شدن، گوشی تان روی نماد سامسونگ هنگ می کند شما باید هارد گوشی تان را به کمک فردی کارشناس مورد بررسی قرار دهید. در صورت عیب یابی صحیح هارد و رفع مشکل هارد مشکل بوجود آمده به راحتی حل می شود.
- در صورتی که گوشی شارژ نمی شود باید باتری گوشی را تعویض یا تعمیر نمایید.
-
چرا گوشی SAMSUNG سیم کارت را شناسایی نمی کند؟
یکی دیگر از انواع مشکلات رایج گوشی های سامسونگ عدم شناسایی سیم کارت می باشد. در صورتی که گوشی شما سیم کارت ها را شناسایی نمی کند می توانید با طی مراحل زیر به رفع این مشکل بپردازید:
- ابتدا حالت پرواز گوشی را روشن کنید سپس آن را خاموش نمایید.
- اگر شبکه گوشی SAMSUNG به صورت خودکار تنظیم نشده باشد گوشی سیم کارت را شناسایی نمی کند. در صورت مواجه با این مشکل باید شبکه را به صورت دستی تنظیم نمایید. برای تنظیم شبکه به صورت دستی روی گزینه Network Connection ضربه بزنید. اگر گوشی تان دو سیم کارته است باید ابتدا سیم کارت مورد نظرتان را انتخاب کنید سپس در قسمت Network Mode نوع شبکه را انتخاب نمایید.
-
عدم اتصال گوشی به وای فای:
اگر گوشی موبایل تان به وای فای متصل نمی شود ابتدا مودم را بررسی کنید. در صورتی که مودم مشکلی ندارد باید وای فای گوشی را خاموش کنید و تنظیمات وای فای را یکبار حذف نمایید؛ در این مرحله می توانید دوباره تنظیمات وای فای را در گوشی تان انجام دهید. در صورتی که گوشی موبایل تان باز هم به وای فای وصل نمی شود باید مودم را ریست کنید.
- ایجاد اختلال در دوربین گوشی SAMSUNG:
از متداول ترین مشکلات گوشی های سامسونگ می توان به ایجاد اختلال در دوربین گوشی اشاره نمود. ممکن است در زمان انجام فیلمبرداری یا عکاسی برنامه دوربین گوشی خطا دهد. در صورت مواجه با این مشکل بهتر است گوشی تان راه اندازی دوباره کنید. اگر باز هم مشکل دوربین گوشی تان رفع نشد و بروزرسانی دوربین در حالت فعال قرار داشت می توانید دوربین را بروزرسانی نمایید.
در صورت رفع نشدن مشکل گوشی SAMSUNG می توانید به تنظیمات گوشی تان بروید و smart stay را غیر فعال نمایید.
-
خراب شدن دکمه Power:
اگر دکمه Power گوشی تان کار نمی کند و نمی توانید گوشی موبایل تان را خاموش یا روشن کنید بهتر است اطراف این دکمه را تمیز نمایید. در صورتی که باز هم این دکمه کار نمی کند می توانید موبایل تان را به مدت 20 دقیقه شارژ کنید. بعد از شارژ شدن گوشی اگر باز هم دکمه Power کار نمی کند بهتر است گوشی موبایل تان را برای تعمیر به نمایندگی معتبری بسپارید. شایان ذکر است که در برخی موارد این دکمه کار نمی کند زیرا مدارهای داخلی گوشی دچار اختلال شده اند.
پیشنهادی ویژه: نکاتی که قبل خرید گوشی سامسونگ دست دوم باید بدانیم؟
-
چرا گوشی سامسونگ تصاویری را به صورت تصادفی برای مخاطبین ارسال می کند؟
یکی دیگر از مشکلات رایج گوشی های سامسونگ ارسال تصاویر به شکل کاملا تصادفی برای مخاطبین می باشد. این مشکل رایج ناشی از یک برنامه به نام Samsung Messages می باشد. برای حل این مشکل می توانید از دو روش زیر استفاده نمایید:
- بستن دسترسی های نرم افزار Samsung Messages:
به قسمت تنظیمات گوشی تان بروید و در منوی apps که باز می شود تمامی دسترسی های نرم افزار مذکور به حافظه گوشی تان را قطع نمایید.
- عدم استفاده از Samsung Messages:
در صورت تمایل می توانید تا زمان ارائه آپدیت جدید این برنامه از سوی کمپانی از برنامه Samsung Messages استفاده نکنید.
-
ایجاد توقف در شارژ بی سیم گوشی سامسونگ:
یکی از انواع مشکلات رایج گوشی های سامسونگ در زمان استفاده از شارژر بی سیم ایجاد توقف در شارژ گوشی است. در صورت مواجه شدن گوشی با این مشکل پیغام خطای شارژر متوقف می شود به کاربر اعلام می گردد.
برای حل این مشکل می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
- ریبوت کردن گوشی SAMSUNG یکی از آسان ترین روش ها برای حل این مشکل می باشد. برای ریبوت کردن گوشی می توانید دکمه کاهش صدا را فشار دهید نباید دکمه را رها نمایید. در این مرحله می توانید دوباره گوشی موبایل تان را روی حالت شارژر بی سیم قرار دهید.
- برای خالی کردن cache گوشی SAMSUNG می توانید دستگاهتان را خاموش نمایید. همزمان کلیدهای ترکیبی home + volume up + power را فشار دهید. بعد از اینکه لوگوی سامسونگ روی صفحه گوشی ظاهر شد می توانید دکمه home و دکمه افزایش صدا را به صورت همزمان فشار دهید. سپس باید دکمه power گوشی تان را رها کنید. زمانی که لوگو اندروید روی صفحه گوشی تان به نمایش درآمد می توانید سایر دکمه های گوشی تان را نیز رها کنید. به کمک دکمه افزایش و کاهش صدا روی wipe cache partition کلیک کنید. بعد از این مرحله یک درخواست روی صفحه نمایش گوشی ظاهر می شود که باید شما روی گزینه yes کلیک کنید. بعد از خالی شدن کش گوشی موبایل ریبوت می شود.
- برگرداندن گوشی به حالت کارخانه یکی دیگر از روش های حل این مشکلات رایج گوشی های سامسونگ است.
در صورتی که با روش های ذکر شده این نوع مشکلات رایج گوشی های سامسونگ حل نشد می توانید برای رفع مشکل به نمایندگی های مجاز سامسونگ مراجعه کنید.
-
ایجاد اختلال در حسگر اثر انگشت گوشی:
اختلال در حسگر اثر انگشت گوشی یکی دیگر از متداول ترین مشکلات گوشی های سامسونگ است. اگر حسگر گوشی شما نیز با اختلال مواجه شده است می توانید با انجام مراحل زیر این مشکل را رفع کنید:
- در صورت امکان اثر انگشت تان را با زاویه های مختلف ثبت نمایید.
- در صورتی که ایراد از حسگر گوشی است و شما می توانید این مشکلات رایج گوشی های سامسونگ را برطرف کنید بهتر است از تعمیرکاران مجرب کمک بگیرید.
-
عدم اتصال بلوتوث:
اگر نمی توانید از طریق بلوتوث فایلی را دریافت یا ارسال کنید بهتر است یک بار بلوتوث گوشی تان را خاموش کنید سپس دوباره بلوتوث را روشن نمایید. در صورتی که این مشکلات رایج گوشی های سامسونگ را نتوانستید رفع کنید بهتر است کلیه دستگاه های متصل شده قبلی را حذف نمایید؛ در این مرحله می توانید دوباره بلوتوث را روشن کنید.
در صورتی که باز هم مشکل بلوتوث رفع نشده است باید به بخش تنظیمات بروید سپس مدیریت برنامه ها را انتخاب نمایید. به قسمت بلوتوث گوشی تان بروید و کش بلوتوث را حذف نمایید. در صورتی که هیچ یک از راهکارهای زیر برای رفع این مشکلات رایج گوشی های سامسونگ موثر نبود باید گوشی را بروزرسانی نمایید.
سخن پایانی:
همانطور که در این مطلب مطالعه کردید اغلب مشکلات رایج گوشی های سامسونگ را کاربران می توانند رفع کنند. در صورتی که شما قادر به رفع این مشکلات نیستید بهتر است به نمایندگی معتبر سامسونگ برای عیب یابی و تعمیر گوشی خود مراجعه نمایید. در نمایندگی های معتبر عیب یابی، تعمیر یا تعویض گوشی سامسونگ توسط کارشناسان ماهر و تجهیزات پیشرفته انجام می شود.
چنانچه علاقه مند به دوره آموزش تعمیرات موبایل میباشید میتوانید در آموزشگاه تعمیرات موبایل کافه آموزشگاه مراجعه نموده و این دوره فوق حرفه ای را ثبت نام نمایید.
جهت مشاوره بیشتر با کارشناسان ما با شماره تماس 02188949711 تماس حاصل نمایید و با مشاورین حرفه ای ما در ارتباط باشید.
دیدگاهتان را بنویسید